쿠팡스팸메일 고객센터 답변 [쿠팡 파트너스] 운영정책 위반 안내 (A-2)

쿠팡스팸메일 ? 고객센터 답변 내용은 아래에 있어요 ^^

갑작스러운 쿠팡스팸메일 한 통에 가슴이 철렁했던 사월이의 경험

안녕하세요! 여러분의 친절한 리뷰 인플루언서 사월이에요~

오늘은 제가 방금 겪었던 정말 등골 오싹한 이야기를 들려드리려고 왔답니다!

아마 많은 분들이 경험하시고 이 글을 보실거라 생각이 들어요! 저는 평소처럼 즐겁게 블로그 포스팅을 준비하고 있었는데, 메일함에 무시무시한 제목의 메일이 한 통 와 있었어요. 바로 ‘쿠팡 파트너스 운영정책 위반 안내’라는 메일이었죠. 처음에는 이게 말로만 듣던 쿠팡스팸메일인가 싶어서 눈을 비비고 다시 확인했답니다.

파트너스 활동을 열심히 하시는 분들이라면 누구나 이런 메일을 받았을 때 심장이 쿵 내려앉는 기분을 느끼실 거예요. 저 사월이도 처음에는 “어머, 내가 뭘 잘못했지? 내 계정이 정지되면 어쩌나” 하고 정말 많이 걱정했거든요. 특히 메일 내용에 적힌 ‘A-2’라는 암호 같은 코드가 무엇인지, 이게 누군가의 해킹인지 아니면 단순한 시스템 오류인지 판단이 서지 않아 한참을 고민했답니다. 저처럼 당황하셨을 여러분을 위해 제가 직접 겪고 확인한 정보를 아주 풍성하게 정리해 드릴게요!

우선 아래와 같은 이메일 원문을 받았어요.

——————————————————- 이하 메일 원문   (링크 바로가기 기능은 제거했습니다.)

안녕하세요.

쿠팡 파트너스입니다.

쿠팡의 브랜드 가치 및 사용자의 광고 경험을 보호하기 위한 모니터링 중, 회원님의 활동 내역에서 쿠팡 파트너스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 부정 광고가 확인되어 아래와 같이 안내드립니다.

​

[부정 광고 개요]

– AFID: AF6838309

– Subid: subbicoupang

– 위반 일자 : 2025-11-16

– 위반 지면 : https://www.kbmaeil.com/article/202501200417383

– 위반 유형 : 자동 실행 – 스치기만 해도 쿠팡으로 진입 되는 경우

– 조치 내용: 최근 30일 수익금 몰수 및 계정 해지

– 관련 정책 : 운영정책 제4.2. 이용 제한 정책

​

이에 따라 쿠팡 파트너스 운영정책에 의거, 위반 시점으로부터 최근 30일간 발생한 모든 수익금이 몰수되며, 회원님의 파트너스 계정은 해지될 예정입니다. 이는 쿠팡 파트너스 서비스 이용이 더 이상 불가함을 의미합니다.

​

금번 안내에 대하여 소명하시고자 하는 내용이 있다면 3일(72시간) 이내에 광고하신 지면에서 파트너스 활동이 정상적이었음을 증명할 수 있는 상세 자료 (광고 게재 지면, 광고 노출에 의한 페이지 조회수/클릭수와 같은 통계 화면 캡쳐 본 등)를 전달해 주시기 바랍니다.

​

기한 내 회신하시지 않는 경우, 해당 조치는 확정됩니다.

​

감사합니다.

쿠팡 파트너스 드림

—————————————————— 이상 메일 원문

먼저 결론부터 말씀드리면!

불특정 다수에게 보내어진 같은 내용의 스팸성 메일로 보입니다.

네이버에 메일 제목인 ‘[쿠팡 파트너스] 운영정책 위반 안내 (A-2) ‘을 검색해보면 여러 사람들이 받았다는 내용을 확인 할 수 있어요.

일단 한숨 돌리시구요.

그래도 메일은 웬만하면 클릭하지 않으셔야 해요!

왜냐면 혹시모를 침투형 바이러스가 숨겨있을지 모르니까요.

이상한것은 메일의 발송 아이디는 쿠팡파트너스 아이디가 맞아요.

그렇다면 쿠팡 내부 전산 시스템 오류일 가능성도 있는데 이유양 어떻든. 쿠팡 요즘 상당히 문제 입니다!!!

심지어  AFID도 다 같아요. ( 나중에 알았음,,,ㅠ )

그리고 링크를 타고 들어가면 이런 페이지가 나옵니다.

절대 링크부터 누르지 마세요!!

요즘 같이 위험한 시대에는 모든 것을 의심하고!

​다들 조심하시길 바랍니다~

18:14분경 쿠팡 고객센터 측에 문의 답변을 받았습니다

쿠팡 고객의 소리 담당자로 부터

제 문의를 담당부서를 통해 확인해보니 내부적인 오류로 인해 메일이 다량 잘못 발송되었고 정정메일이 발송될거라 안내 받았습니다.

저는 확실히 하고싶어서 해킹과 관련이 없는지 재차 문의 하였으나 내부 기술적인 문제라고 답변만 받은 후 통화를 종료 하였네요.

솔직히 믿음이 안가긴 합니다…….. 어쩌다가 쿠팡이 이 지경이 되었는지..

해킹일 가능성과 단순 시스템 오류를 구분하는 방법

이렇게 갑작스럽게 날아온 쿠팡스팸메일 내용이 혹시 내 소중한 계정이 해킹당해서 발생한 일은 아닐지 걱정되는 분들도 많으실 거예요. 사월이가 추천하는 가장 첫 번째 행동 지침은 바로 쿠팡 파트너스 공식 홈페이지에 접속해서 ‘로그인 기록’을 확인하는 것이랍니다! 만약 내가 접속하지 않은 시간대나 낯선 지역에서의 IP 기록이 남아 있다면 즉시 비밀번호를 변경하고 보안 설정을 강화해야 해요.

하지만 대부분의 사례를 살펴보면 해킹보다는 시스템의 일시적인 오류나, 과거에 작성했던 아주 오래된 글 하나가 갑자기 필터링에 걸려 발생하는 경우가 더 많았답니다. 쿠팡의 로봇이 수많은 링크를 검사하다 보니 가끔은 번지수가 틀린 경고장을 보내기도 하거든요. 이럴 때는 당황해서 메일 안의 링크를 함부로 클릭하기보다는, 직접 공식 사이트에 들어가서 공지사항이나 내 활동 내역을 확인하는 것이 가장 안전한 방법이라는 점 꼭 기억해 주세요~

*그리고 아래는 평소 해킹관련 도움되는 내용이니 시간되시면 참고해주세요!

당황하지 않고 완벽하게 이의 제기하고 대응하는 순서 ‘쿠팡스팸메일’

자, 이제 확인을 마쳤다면 실제로 어떻게 대응해야 하는지 알려드릴게요! 가장 먼저 해야 할 일은 쿠팡 파트너스 고객센터를 통해 문의를 남기는 것이랍니다. 메일을 받았던 시점과 본인이 확인한 현재 상태를 상세하게 적어서 “저는 운영정책을 준수하고 있으며, 혹시 어떤 게시물에서 문제가 발생했는지 구체적으로 알려달라”고 정중하게 요청하는 거예요.

사월이가 팁을 드리자면, 이때 본인이 작성한 포스팅 중 대가성 문구가 포함된 화면을 캡처해서 함께 첨부하면 훨씬 더 신뢰도를 높일 수 있답니다. 쿠팡스팸메일처럼 보이는 경고 메일이라 할지라도 공식적인 답변을 받을 때까지는 침착하게 기다리는 것이 중요해요. 보통 업무일 기준으로 2~3일 내에 답변이 오는데, 이때 시스템 오류였다는 답변을 받으면 정말 가슴이 뻥 뚫리는 기분을 느끼실 수 있을 거예요! 우리 모두 소중한 수익 채널을 지키기 위해 조금만 더 꼼꼼해지기로 해요~

향후 안전한 파트너스 활동을 위한 사월이의 꿀팁 ‘쿠팡스팸메일’

앞으로 이런 무시무시한 메일을 다시 받지 않으려면 평소에 관리를 잘하는 것이 최선이겠죠? 저 사월이는 이제 모든 포스팅을 발행하기 전에 대가성 문구가 가장 하단에 명확하게 보이는지 두 번, 세 번 확인하는 습관을 지니게 되었답니다. 글자 크기가 너무 작거나 배경색과 비슷해서 잘 안 보이면 로봇이 ‘누락’으로 판단할 수 있으니 주의해야 해요!

또한, 너무 짧은 시간 안에 많은 양의 링크를 생성하거나 동일한 패턴의 글을 반복해서 올리는 것도 스팸으로 오인받기 딱 좋은 행동이랍니다. 항상 양질의 정보를 제공하면서 그 안에 자연스럽게 상품을 소개하는 진정성 있는 인플루언서가 되는 것이 가장 확실한 보안 대책이라는 생각이 들어요. 저와 함께 건강하고 즐거운 수익 창출 활동을 이어가 봐요! 오늘 제가 알려드린 정보가 여러분의 불안감을 덜어드리는 데 큰 도움이 되었길 바란답니다.

소중한 나의 채널을 끝까지 건강하게 관리하기

마지막으로 꼭 당부드리고 싶은 점은, 이러한 경고를 받았다고 해서 활동을 바로 포기하지 마시라는 거예요! 쿠팡스팸메일 소동은 누구나 겪을 수 있는 일종의 성장통 같은 것이니까요. 이번 기회에 내 블로그의 정책 준수 상태를 전반적으로 점검해 보고, 더 탄탄한 운영 기반을 다지는 계기로 삼으시면 좋겠어요.

어떤 일이든 처음 마주하면 무섭고 당황스럽지만, 제대로 알고 대처하면 아무것도 아니랍니다! 사월이는 항상 여러분 곁에서 유용한 정보를 가지고 응원하고 있을게요. 혹시라도 비슷한 경험을 하셨거나 궁금한 점이 있다면 언제든지 편하게 이야기해 주세요~ 우리 모두 똑똑하고 안전하게 인플루언서 길을 걸어가 보자고요! 화이팅이에요!

“이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.”

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